Aux entreprises ayant bénéficié d’un service, d’un accompagnement
de l’Agence de Développement du Val de Marne en 2009

QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION

Q.1. Comment avez-vous connu l’Agence de Développement du Val de Marne?

Q.2. Ci-dessous les différents services proposés par l’Agence de Développement du Val de Marne. Pour chacun de ces services, êtes-vous :

	Je n’ai pas bénéficié de ce service	Très satisfait	Plutôt satisfait	Pas vraiment satisfait	Pas du tout satisfait
La proposition de sites et d’opportunités immobilières et foncières
La prise en charge des relations entre votre entreprise et les pouvoirs publics : -Transports (étude des transports, études d’accessibilité, co-voiturage, des animations sur la mobilité durable, etc.) - Crèches interentreprise - Mise en relation avec les collectivités
Des informations sur l’environnement économique du département et expertise territoriale (données générales, filières d’excellence, etc.)
Aide au recrutement
Recherche de partenaires commerciaux et industriels, intégration dans les réseaux économiques pour le développement de votre activité
Relation avec les médias et communication
Accompagnement dans l’accueil des salariés (livrets d’accueil, visite de site, etc.)
Convention d’affaires Meetinnov

Q .3. (Optionnel). Ci-dessous les différents services proposés par l’Agence de Développement du Val de Marne en matière d’innovation.
Si vous avez été accompagné en matière d’innovation, pour chacun de ces services, êtes-vous :

	Je n’ai pas bénéficié de ce service	Très satisfait	Plutôt satisfait	Pas vraiment satisfait	Pas du tout satisfait
Propriété Industrielle
Montage de dossiers, business plan et présentations
Recherche de financements
Mise en relation avec des partenaires académiques, industriels, et financiers (Business Angels)
Actions collectives : Spinnoval, Matinales, Ecoles de l’innovation, entreprise éco-durable
Convention d’affaires Meetinnov

Q.4. De manière générale, êtes-vous satisfait des services et de l’accueil proposés par l’Agence de Développement du Val de Marne ?

Oui, nettement
Oui, un peu
Non, pas vraiment
Non, pas du tout : quelles sont les raisons ?

Q.5. Comment évaluez-vous les aspects suivants de notre Agence de Développement ?
(Cochez entre 1 et 10 : 1 étant l’évaluation la plus négative et 10 la plus positive).

La compétence du personnel 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

La qualité des informations fournies 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

La rapidité du traitement de votre demande 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

La réponse à vos besoins 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

La disponibilité de nos collaborateurs 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Note globale Agence de Développement 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Q.6. Votre avis nous intéresse. Pourriez-vous indiquer un service que vous souhaiterez que notre Agence de Développement propose aux entreprises ?

Q.7. Pourriez-vous nous indiquer deux égards positifs de l’Agence de Développement du Val de Marne :

Q.8. Témoignage :

Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous transmettre un court témoignage (ou même juste une phrase) de votre perception de l’Agence en terme de services rendus, d’informations transmises, de qualité de l’accueil et de qualité de l’accompagnement (implantation, recherche de partenaires, etc.).
Merci de saisir votre témoignage dans le champ ci-dessous :

Merci de nous transmettre une photo pour illustrer votre témoignage :

(les informations transmises ci-dessus pourront être éventuellement réutilisées à titre gratuit dans le cadre de l’élaboration du rapport d’activité 2009 de l’Agence de Développement du Val de Marne, dont le document sera tiré à 2500 exemplaires et mis en ligne sur www.valdemarne.com )

Nom
Prénom
Fonction
Nom(s) de votre ou vos contact(s) de
l’Agence de Développement du Val de Marne :

Merci de votre collaboration

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